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Cours signalées avec « Services »

Gérer le ticketing dans votre ERP artis.net et votre portail client
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Découvrez comment gérer les demandes d'intervention (assistance, prestations diverses) enregistrées soit sur votre ERP artis.net, soit par votre client sur le Portail Client ou via une solution RMM (Remote Monitoring Management).

Ordonnanceur - Les principes
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Appréhendez les principes de la gestion avec l'ordonnanceur dans artis.net. 
Ordonnanceur par étiquettes
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Suivez l’état d’avancement de vos projets et la gestion des interventions avec la méthode de l’ordonnanceur. Vous visualisez l'ensemble des interventions dans un tableau. Chaque colonne représente une étape clé dans le processus.

L'inventaire et la supervision de votre parc informatique
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Découvrez comment intégrer votre parc informatique sous contrat dans votre ERP et les alertes de supervision depuis les outils de RMM : Coservit, Datto, Manage/automate, OCS Inventory, RG system, Solarwinds.


Gérer la maintenance préventive avec l'ERP artis.net.
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Découvrez comment mettre en œuvre, facturer, suivre et contrôler la maintenance préventive (journées préventives, régies, visites d'entretien) dans les contrats depuis l'ERP artis.net.

Gestion des Unités de Temps (UT)
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artis télécom
Vidéo de présentation du module télécom artis.net.